В Сингапурском аэропорту работает терминал без персонала
С 1 ноября 2017 года в сингапурском международном аэропорту Чанги была запущена автоматизированная система регистрации на рейсы.
Тестирование происходит в новом терминале №4. Поскольку каждый этап оформления документов для посадки на рейсы автоматизирован, там нет сотрудников аэропорта. Если во время тестирования системы происходят сбои, то штатные сотрудники оперативно подключаются в работу с пассажирами, но в перспективе никаких сбоев быть не должно и в участии сотрудников не будет потребности.
В новой системе предусматривается автоматическая регистрация пассажира, проверка безопасности, багажный и паспортный контроль. В терминале №4 установлены устройства по распознаванию лиц, с помощью которых можно пройти процедуру регистрации без постороннего вмешательства.
Это пока пилотный проект, по результатам работы которого будет принято решение об автоматизации и других терминалов аэропорта.