Маркетинговые ходы авиакомпании Finnair отмечены наградами
Маркетологи финского перевозчика заработали две Excellence Awards.
Excellence Awards – это европейская авиационная премия в области маркетинга, присуждаемая журналом Communication Director. Награждение проходило в Амстердаме.
Первой премией в номинации «Коммуникации» отмечен проект Rethink Quality 2010: это в его рамках Охотники за качеством (избранные из числа пассажиров эксперты) путешествовали по миру на самолетах Finnair, чтоб критиковать увиденное в блогах и там же обсуждать: что можно было бы сделать, чтоб пассажир во время полетов наслаждался по максимуму безопасностью и комфортом?
А вторую награду (в номинации «Событие») получил кубок Азии по игре Angry Birds, который Finnair провела на высоте 10 тысяч метров на рейсе из Хельсинки в Сингапур в сентябре уходящего гола.
В 2010-м проект с Охотниками за качеством имел такой успех, что в 2011-м компания повторила его снова, увеличив в два раза число экспертов. Планируется, что и небесные чемпионаты по компьютерным играм тоже станут традицией.