Повреждение багажа или утеря багажа в аэропорту

В случае утери, повреждения багажа или недостачи вещей необходимо до выхода из зала прилета обратиться в Службу "LOST AND FOUND" авиакомпании для составления акта о повреждениях при перевозке багажа. Письменная претензия должна быть предъявлена перевозчику немедленно по обнаружению ущерба, но не позднее семи дней со дня получения багажа.

При потере багажа претензия направляется перевозчику в течение двух дней со дня прибытия воздушного судна в пункт назначения.